¿Te han hackeado el servidor? Te ayudamos a pararlo.
Paramos el ataque, quitamos lo que dejó el atacante y cerramos la vía por la que entró. Después te explicamos en lenguaje claro cómo pasó. Escríbenos y te decimos cuándo podemos empezar.
Ubuntu y Debian, en cualquier proveedor · WordPress, PHP, Node.js, Python, Docker · Supervisado por un operador, con copia de seguridad antes
Mientras tanto: qué hacer ahora mismo
- No borres nada ni reinstales todavía.El rastro de cómo entraron sigue en el servidor y lo necesitamos para cerrar la entrada. Si reinstalas sin cerrarla, pueden volver a entrar en el servidor nuevo.
- Haz una copia instantánea (snapshot), si tu proveedor lo permite.Guarda el servidor tal como está ahora, con las pruebas dentro.
- No lo apagues ni lo reinicies si puedes evitarlo.Lo que el atacante tiene en marcha solo se ve con el servidor encendido. Si tu proveedor te pide pararlo, hazle caso.
- Cambia desde otro dispositivo la contraseña del panel de tu proveedor.Con esa contraseña, un atacante podría borrar el servidor o sus copias. Hazlo desde tu ordenador o tu móvil, no desde el servidor.
Después, escríbenos con tu proveedor y lo que has notado.
Señales de que otro está usando tu servidor.
Si notas una o varias, escríbenos con lo que has visto.
Paramos el ataque y cerramos la vía de entrada.
Una IA lee el servidor entero y cruza lo que encuentra, y un segundo modelo de IA revisa sus conclusiones. En el diagnóstico la IA solo lee; los cambios siguen un plan que aceptas, se hacen después de una copia de seguridad y el proceso lo supervisan nuestros operadores.
- Paramos el ataqueCortamos lo que el atacante tiene en marcha: mineros, envíos de spam, conexiones a sus servidores.
- Quitamos lo que dejó el atacantePuertas traseras, usuarios, claves y tareas programadas que dejó para volver a entrar.
- Cerramos la vía por la que entróCorregimos lo que usó; por ejemplo, un plugin vulnerable, una versión sin actualizar o una contraseña robada.
- Informe en lenguaje claroCómo entraron, qué tocaron y qué hemos cambiado.
- Tú tienes el controlSigue tu pedido paso a paso y detén nuestro trabajo con un clic.
- Copia de seguridad antes de cada cambioAntes de tocar nada, guardamos una copia.
Cuánto cuesta y cómo empezamos.
Precio por servidor.
Limpieza de urgencia
Servidor lento, procesos desconocidos, páginas de spam o un aviso de tu proveedor.
690 € un servidor
¿Lo necesitas antes? Escríbenos: te decimos cuándo podemos empezar y te confirmamos que podemos atenderte antes de que pagues.
- Paramos el ataque y quitamos lo que dejó el atacante: mineros, puertas traseras, usuarios, claves y tareas programadas
- Cerramos la vía por la que entró
- Informe en lenguaje claro: cómo entraron, qué tocaron y qué hemos cambiado
- Sigue tu pedido paso a paso y detén nuestro trabajo con un clic
- Copia de seguridad antes de cada cambio
Cómo empezamos
- Nos escribesPor WhatsApp o desde el formulario: tu proveedor y lo que has notado.
- Te confirmamos antes de que paguesTe decimos cuándo podemos empezar y que podemos atenderte.
- Nos das un acceso temporalUn acceso SSH creado solo para ti. Al terminar borramos nuestra clave y tú lo quitas con una sola orden. Te explicamos cada paso.
- Limpiamos y te enviamos el informeCómo entraron, qué tocaron y qué hemos cambiado.
Precios en euros, sin IVA. Solo para empresas y profesionales.
Todos los precios se cobran en euros; los importes en dólares son aproximados.
Preguntas de urgencia.
¿Cuánto cuesta?
690 € por servidor, sin IVA. Incluye la limpieza y el informe. Te confirmamos que podemos atenderte antes de que pagues. Solo para empresas y profesionales.
¿Cuándo podéis empezar?
Depende del trabajo que tengamos en ese momento. Escríbenos por WhatsApp o desde el formulario: te decimos cuándo podemos empezar y te confirmamos que podemos atenderte antes de que pagues.
¿Tengo que reinstalar el servidor?
Todavía no. Reinstalar borra el rastro de cómo entraron y, si esa vía sigue abierta, pueden volver a entrar en el servidor nuevo. Primero averiguamos cómo entraron y cerramos esa vía.
¿Qué acceso necesitáis?
Un acceso SSH temporal, creado solo para ti: al terminar borramos nuestra clave y tú lo quitas con una sola orden. Te explicamos paso a paso cómo darlo. Nunca te pedimos la contraseña de administrador.
¿Trabajáis con alojamiento compartido?
Trabajamos con servidores que controlas tú: un VPS, un servidor dedicado o uno en la nube, en cualquier proveedor. En un alojamiento compartido no podemos tener el acceso que necesitamos. Pide el informe desde fuera (9,99 €) y te diremos lo que se ve desde fuera.
¿Con qué sistemas trabajáis?
Servidores Ubuntu y Debian en cualquier proveedor (Hetzner, OVH, DigitalOcean, AWS, Contabo, Arsys y otros) con WordPress, PHP, Node.js, Python o Docker. Otras distribuciones de Linux, bajo consulta.
¿Puede volver a pasar?
Cerramos la vía por la que entraron. Si quieres protección continua, Vigilancia abre pronto: puedes apuntarte a la lista de espera en la portada.
Cuéntanos qué ha pasado.
Dinos tu proveedor y lo que has notado. Por WhatsApp nos llega antes.